Кабинет игрока в приложении Спасибо от Сбера

Проект представляет собой разработку с нуля кабинета игрока в приложении «СберСпасибо», который агрегирует в себе задания и бонусы из всех игр программы

Цель

Повысить вовлеченность пользователей в игровые активности программы «СберСпасибо», упростить навигацию по заданиям и акциям, а также увеличить взаимодействие с личным кабинетом, что приведёт к большему использованию игровых акций и получению бонусов

Аудитория

Активные участники программы «СберСпасибо», которые играют в несколько игр одновременно

Пользователи, заинтересованные в максимизации бонусов за выполнение игровых заданий

Постоянные пользователи программы лояльности, которые предпочитают контролировать свои бонусы и задания в одном удобном интерфейсе

Что было сделано?

Интеграция прогресс-баров

Для игр добавлены прогресс-бары, отображающие выполнение заданий в реальном времени, что мотивирует игроков

Оптимизация работы с бонусами

Раздел «Бонусы» позволяет легко видеть заработанные баллы и варианты их использования. Фильтры делают интерфейс удобным

Тестирование и обратная связь

Фокус-группы подтвердили улучшение опыта от объединения задач в одном окне. Финальная версия получила положительные отзывы

Выявлено, что пользователи хотят видеть задания и бонусы всех игр в одном интерфейсе, чтобы не переключаться между экранами

Проектирование единого интерфейса

Создан кабинет игрока, где отображаются задания и бонусы всех игр. Добавлены секции с прогрессом, сортировка и фильтрация

Агрегация заданий и бонусов

Задания игр, таких как «СберПрайм Сити» и «Морской бой», собраны в одном месте, что упрощает управление прогрессом

Исследование пользовательских сценариев

Результаты

Вовлечение пользователей

18% активных игроков начали использовать новый интерфейс за первый месяц

Рост выполнения заданий

Завершение заданий выросло на 15% за два месяца благодаря удобному доступу

Активное использование бонусов

27% начисленных бонусов использовано через кабинет за три месяца, что подтверждает рост активности

Положительный фидбэк

73% опрошенных пользователей отметили улучшение опыта благодаря упрощению управления заданиями и бонусами

Увеличение времени взаимодействия

Время в приложении выросло на 4%, так как пользователи стали чаще отслеживать задания и бонусы